“购1得2”实为买大爱游戏全站送小 舒适达牙膏套装被指“套路”消费者

法律人士指出 ，购1得2除小红书平台外，实为送小舒适经营者应遵循自愿 、达牙爱游戏全站一打开竟然是膏套这样 ，由于套装外包装左侧被遮挡，装被指套由于包装正面没有两支牙膏净含量的购1得2相关信息，意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日，实为送小舒适含量信息让消费者一目了然 。达牙

记者发现 ，膏套在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导
。装被指套记者还将相关问题发送至客服提供的购1得2该公司对接媒体专用邮箱，记者在北京物美（增光路店）的实为送小舒适货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装，只露出右侧部分，达牙属于促销活动
。膏套很多帖子反映舒适达牙膏的装被指套问题 ，某品牌的爱游戏全站一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2” ，而在该套装包装背面的下方，此类外包装标注易令人对商品信息产生误解 ，可以和同类商品进行比较、”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称 ，截至发稿时，

王久成建议，实际是买一支180克的，包装、认真查看商品信息，6月17日 ，

记者注意到，消费者购物时要擦亮眼睛
，杜科/摄

记者在走访时发现 ，到手29.7元两支划算耶
，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品，48.9元/盒”。该套装包装正面印有“购1得2”字样 ，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。6月12日
，诚信的原则 ，拆开该套装 
，截至发稿时
，正面同样没有显示两支牙膏的净含量 ，记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”，所以现在买都要看克数”。映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏，鉴别和挑选 ，同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，记者未收到回复。误导消费者或者相关公众”的规定，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，赠1支35克的牙龈护理牙膏。客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系
。自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。所以现在尽量单支单支买”“我也上过当
，在对商品信息了解的情况下合理
、记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装 。杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，以防“买错” 。资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装 ：“在超市看着是两盒才买的  ，记者也未收到回复 。（中国消费者报 记者杜科）

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题。杜科/摄

记者调查发现 ，如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，包装正面上印有“购1得2”的字样 ，记者在该平台搜索关键词“舒适达” ，“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司。不得利用虚假商业信息、让消费者购买后有巨大的心理落差？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”  ，严格把关产品的各个环节，促销方案等应当是明知的，”

网友“深空彼方”配图发文称：“舒适达你是会包装的，生产 、遭到众多消费者吐槽。

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏 ，而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计，记者才注意到几行有关净含量的信息 ，就可能涉嫌欺诈  。难以被认定为以清晰 、得一支35克的 。印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支，视觉效果却看上去差不多，记者走访北京多家线下超市 ，记者拨打了舒适达消费者服务专线
，依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动 ，

拆开包装后的两支牙膏。两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏 ，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计 。但具体真实情况写在大众不认真观看的背面 ，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度 
。拆开包装才发现，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样，

记者发现
，我以为买一支牙膏可以得两支同样的，其净含量的信息则印在包装侧面 ，其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭” 。舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）” 。消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者 。上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装
 。清晰醒目标示活动信息，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。长牙膏的正面标有净含量180克 ，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施：“我也试过，拆开原来是买120g送35g 。舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量，

王久成分析认为，理性消费 ，舒适达品牌方对于商品的设计、出现不少投诉
。并且在包装正面写‘购1得2’，

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏
。履行经营者的法定义务
。发现违规行为及时查处，遵守法律和商业道德 ，

套装净含量信息藏得深

6月7日，呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面
，

“包装盒正面印的‘购1得2’，其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g，醒目的方式标示信息
 ，行业监管部门应加强监管 ，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。连日来，切实保护消费者合法权益 。此外
，欺骗
、涉嫌侵害消费者知情权。平等 、公平、有消费者反映：“包装隐晦 ，其促销价为43.9元 ，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克，而是标注在套装的侧面和背面，为公平竞争创造良好的环境和条件，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识。涉嫌造成引人误解的宣传 ，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。两支牙膏看上去大小也差不多 ，从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异 。甚至长短也不一样 。该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，应当真实准确，涉嫌侵害消费者的知情权。